Atendimento ao Cliente: A favor e obrigado jogo!

Às vezes, todo o trabalho pode parecer entediante, e é uma boa idéia para chegar a formas de quebrar a monotonia.

É uma maneira de transformar certos aspectos do que você faz em um jogo.

Por exemplo, os vendedores podem jogar o "Por favor, me rejeitar!" jogo. Isto pode ser apreciado sozinho, ou em conjunto com seus associados.

O objetivo é contar o número de rejeições que você pode ganhar em um dia, semana ou mês. O vencedor é aquele que porta-up a mais, ou se você estiver jogando sozinho, você ganha se você bater o seu melhor pontuação anterior.

É claro, os vendedores são pagos para fazer vendas, não para não torná-los! Mas nós sabemos, as perspectivas mais vemos e mais não é que nós começamos, as vendas mais que nós vamos ganhar, também. Então, é um jogo de prática que faz parte desagradável do trabalho, muito mais agradável.

O "favor e obrigado Game" opera sobre um princípio similar, mas em um ambiente de atendimento ao cliente. O vencedor é a pessoa que diz por favor e obrigado a mais durante uma conversa dada, dia, semana, mês, ou sempre.

Claro, você não pode dizer estas palavras com sarcasmo, por razões óbvias, e ainda ganhar!

Sabemos que há uma conexão entre o dizer por favor e clientes agradáveis​​, e agradecer e fazer os clientes se sintam apreciados.

Então, obrigado por ler este artigo, e por favor, vá para ele!